好書推薦-桃園工商實力系列之驚艷桃園

你知道台灣五百大製造業超過三分之一都在桃園設廠嗎?
你知道桃園工業產值連續九年居全台之冠嗎?
從傳統產業到高科技產業，桃園市內29座工業園區
涵蓋光電、汽車、生技、綠能等產業聚落，讓全台灣人生活食衣住行都離不開它!
身為台灣第一工業科技大城，桃園要告訴您它的驚艷故事!


►五洲製藥廠位於桃園市

憑藉著優越的地理條件及經濟發展環境，還有所有桃園企業的努力之下，桃園的經濟發展在台灣各個縣市中一直名列前茅，擁有二十九個報編工業區，連續九年工業產值全國第一，台灣五百大製造業中有超過三分之一在桃園落腳，不論是傳統紡織業、化學製造業、汽車及零組件製造業，也有新興的電子科技業、生技業，桃園境內的產業多元，新舊融合，可以說是台灣產業的縮影。

從農業發展到工商大城，在桃園的發展史上，紀錄了各個產業點點滴滴的生活故事，其中位於桃園新屋的「五洲製藥」更是一個藥品界的經典老字號，2012年跟隨著桃園縣政府工商發展局的腳步，帶我們更進一步的了解五洲製藥能多年屹立不搖的秘辛。

「如果上天給你的是一條歹命，你一定要加倍努力，把它翻過來不要怨嘆沒本錢，機會就是你的本錢」這句話出自於五洲製藥-吳先旺董事長，曾經做過黑手、修過機車，連九五折是什麼意思都不知道，也沒看過支票的他就開始了傳奇的創業生涯，造就了現在的製藥王國。


►五洲製藥前任董事長吳先旺先生，與現任董事長吳鄭秀玉小姐

吳先旺董事長其實是個台南子弟，小時候的他住在曬鹽場、海埔地與學校旁，生長環境算是非常貧困。剛出生四個月的吳先旺，母親就過世，應了算命仙所說這個小孩會「剋母」。這個不祥的印記，自此烙印在他身上。為了活命，幼嬰時期的他活的非常艱辛，而不滿十歲，父親和後母認為他「沾到就會衰」，他和哥哥被趕到父親在公墓旁蓋的小草寮裡住，遭遇這樣的對待，他也感到非常痛心，但反而也更加的認清了自己的命運，十四歲時出外打拼，沒錢吃飯，只能喝古井裡的水充飢，為了餵飽自己，他做過二十多種工作，甚至和流氓一起混，成為「夜市旺仔」。

經過了這些曲折的經歷，吳先旺還是決定重回自己最有興趣的修車業，努力打拼、充實知識，在一次機會緣巧合下，遇到了來自家鄉的機車行老闆，並告訴他以他的才能，到北部才會得到更好的發展，並引薦他到自己大哥的店裡當技工，吳先旺心想:「我擁有最大本錢就是機會，如果我懂得把握這次機會，早點起步發展，成功一定沒有問題。」於是吳先旺帶著簡單的行囊變隻身前往台北，那一年，他只有17歲。

到了台北後，吳先旺先在一家機車行當技工，而後藉著父親老友的幫助，借了五萬元開車行，憑著後天的努力，比別人更加倍的打拼，與他共事過的人，上至過去的老闆，到自己開車行後帶領的員工們，總是也懷著一顆佩服的心。而與妻子的緣分也是在這時候萌芽，經由鄰居介紹認識了出身截然不同的妻子，一位是千金小姐、一位則是白手起家還負債的黑手，兩人的交往經歷了一番波折，但吳先旺憑著自己的實在、腳踏實地的奮鬥精神，成功讓岳父母放心把女兒交給他，兩人的婚禮沒有大聘小聘，沒有豪華排場，更沒有豪華禮車，但憑著一誠摯的心讓兩人定結終身。

婚後倆人共同專心經營著修車行，起初修車行經營的不是很好，加上資金壓力，對一間小小的修車行來說實在是個不小的負擔，後來吳先旺用實際行動贏得了廠商、客戶的信賴，漸漸地省下許多成本，直到有一天發現黑油都是國外製作，且一桶桶的包裝若是發生意外一定很危險!他心想:黑油不能自己做，但我可以改良他的包裝，於是將一大桶的黑油改良成小包裝，並命名為「櫻花牌機油」，沒想到製成小罐的黑油，出乎意料的銷售極佳，每每總是工廠一出產就銷售一空，也讓吳先旺成功的翻身，漸漸轉虧為盈，但好景總是不常，無奈遇人不淑、太過相信友人，也因此被倒了不少錢，吳先旺回憶:「那陣子成天不吃不喝，一整天都是為了錢的事情在煩惱」，後來遇見了有人指點，告訴他天無絕人之路，吳先旺決定變賣家產還債。

1973年因缺乏石油而爆發石油危機，但聰明的他早就交代妻子向廠商進購原料，已將倉庫堆滿了原料油，甚至將倉庫後面的廢田地也買下來儲油，在吳先旺的先覺下，只有他的櫻花牌機油沒有缺貨，石油危機反而變成了他的轉機，更因此償還了所有貸款。


►各大藥局都有販售五洲製藥的產品，在一些合作藥局中還有五洲製藥專屬的櫃區。

其實在生產櫻花牌機油的同時，吳先旺也持續著尋找其他投資機會，他從不設限領域，對學識不深的他而言，進入任何產業都要從頭學起，也因為這樣，在一次跟轄區的刑警聊天中，吳先旺得知附近有位鄰居因製藥而致富，並對製藥產生了興趣，也更加留意產業的動向，進而在朋友的介紹下，投資了製作「足爽」的五洲製藥藥廠，並成功地以電視廣告行銷，造成市場熱賣，於是在1986年吳先旺買下五洲製藥，開始自己的製藥事業，在任何生意上，吳先旺秉持著信用、誠信的基礎，以「誠信」二字待人，因此一路上得到許多貴人、合夥人的投資與支持。1986年政府頒發優良藥品製藥標準(GMP)，嚴格把關民間製藥流程與安全，許多股東因而決定退出製藥行列，唯有他意志更加堅定，他說:「就算我今天能夠鑽法律漏洞，佔政府便宜，不按照製藥流程標準走，就算一時成功了，未來的某一天這些報應還是會回到我身上。」

最後吳先旺也全心投入製藥，並將之前投資蓋房子的錢轉而投資製藥，1988年五洲製藥與日本賀友株式會社合作，在吳先旺的積極整合與改良後，五洲製藥成功取得「GMP優良藥廠的認證」。

 
►五洲製藥打造了潔淨寬敞的研究實驗室，讓研發人員可以在舒適的環境中工作

在五洲引進日本感冒藥Suzulex(即後來的斯斯)，台灣的感冒藥「康德六百」獨占鰲頭，在市場競爭壓力下，吳先旺認為唯有品質比對手優良才有機會在市場上取得勝利。因此為了這個日本引進的感冒藥取名，經歷了好大一番波折，最後在吳先旺的堅持下，使用了「斯斯」這樣特別的名子，，又為了打響知名度，找來知名導演魏達宏共同研究最適合的廣告歌曲，一首:「感冒用斯斯 、用斯斯，咳嗽用斯斯、用斯斯，頭痛疲勞用斯斯，有感冒前兆，提早用斯斯，以免二次感冒。斯斯不傷身體，不含類固醇。 」並找來當時的秀場天王豬哥亮當代言人，讓眾人跌破眼鏡，卻也意外吸引民眾注意，幾乎無人不知、無人不曉「斯斯」，但上市後的幾個月銷售並無明顯起色，他決定放手一搏，繼續投資，甚至告訴妻小說:「我們家的未來就看這一搏了!」後來正好遇上流行性感冒肆虐，許多民眾買斯斯回家服用後，也漸漸奠定了聲譽，「品質」成了斯斯銷售致勝的關鍵，同時也穩固了五洲製藥在製藥界的地位，也成功打造了「斯斯王國」。

  
►斯斯最早只有鼻炎膠囊與感冒膠囊二種，而後針對各種病徵增加了咳嗽膠囊、感冒鼻舒錠、解痛加強錠..等一系列產品

「先求不傷自身 再講究療效」，是吳先旺秉持的原則，他表示自己敢吃，別人才敢買來吃，而他也投入了許多資金在延攬專業藥劑人才，並努力取得藥品合格執照，對於品質是比政府要求更嚴格，並且堅持用最好的原料，他表示:「第一、要選好牌子，就不用擔心被後起的品牌威脅;第二、品質好製作出來的藥效才能獲得肯定;第三、透過廣告的播送，民眾因此受吸引而消費，若是有客源回流，則表示消費者認同是為好藥;第四、講求信用，好的信用才能夠讓消費者安心信賴。」

吳先旺說:「你們不要看我不識字，產品的廣告文案都是我自己想的，我會自己去找idea，但是靈感這種東西是很難講的，有時候花一個月絞盡腦汁也想不出來，但有時候卻三更半夜浮現在腦海中，這時就要趕快打給公司員工，請他們幫我把文案寫下來，」對於不同的代言人，吳先旺總是可以和代言人對談後，想出最適合的廣告詞，並且效果都出奇的好。

  
►不管是斯斯、益可膚、敏肝寧，還是足爽，藥品廣告文案都是由吳董事長一手包辦

然而隨時都在動腦的吳先旺，再一次的理髮經驗中，吳先旺試用了一款香港腳藥粉，感覺特別好，決定自己研發香港腳藥，靈光一現，便想到以前曾和別人買下「足爽」標誌，吳先旺表示:「一開始我太太很不喜歡這個詞，覺得很不文雅」但這就是香港腳藥品，對於腳就是要舒爽、足爽，因此我決定取這個『俗擱有力』的名字，一定可以讓人留下深刻印象。吳先旺認為廣告在於行銷是非常重要的一環，如果能讓一首廣告歌曲大人小孩都能朗朗上口，那就代表離成功就不遠了! 各種產品的廣告詞，像是斯斯保肝:「我很憨慢講話，但我很實在，介紹你好藥，斯斯保肝，是我冠軍的希望」、敏肝寧廣告「粗這個也養，粗那個也養」、阿鈣廣告:「天天吃阿鈣，我有健康的膝蓋」，每支廣告都讓人印象深刻，讓五洲製藥成功的與民眾生活結合。


►暢銷產品「足爽藥粉」取名自台語「好爽」之意，簡單好記

近年來，順著家族其他人的建議與希望，吳先旺將五洲製藥轉型、延伸，成立了五洲生技，而五洲生技最主要從事膠囊劑型與新藥開發，但最為人所知的就是Pinky系列產品，一隻可愛的粉紅色猴子，搭配一首兒童、老人都能哼上一句的曲子，「Pinky Pinky Pinky 三種口味，開車開車吃 Pinky 無聊吃Pinky，口氣芳香不口臭，妳要吃Pinky!」可愛的猴子與兒歌般的歌曲，成功抓住孩童的心，吳先旺說:「就算孩童沒有能力購買，不是決策者，但卻能夠影響父母，或是等自己長大後，再花錢買來吃。」爽喉糖、水果糖、QQ軟糖等，別於藥品及保健食品，轉型五洲生技帶來新的市場方向，也拓展了國內、外的合作研發機會。


►五洲製藥與日本第二大食品廠賀友株式會社(Frente)合作，在台灣也吃的到日本超人氣休閒商品Pinky

五洲製藥一直與加賀友株式會社，保持著合作關係，並且在台灣也和其他研發團隊合作設計商品，負責佈局五洲製藥通路的總經理吳宗明，以前在就讀日本大學生物資源科學部對食品管理的講究，相當認同吳先旺，並堅持五洲製藥廠必須通過各項國家標準，並於1992年後協助公司推動各項認證，包括GMP優良藥廠、美國FDA國際認證、以及2012年甫通過歐洲國際醫藥品稽查協約組織PIC/GMP 認證，此為目前全球公認最嚴謹的製藥規範，由產品開發初期就啟動把關，不僅嚴格要求藥品的實驗紀錄等詳細資料，對原物料及藥廠更要求實地訪查，並進行全面且週期性的環境監控與風險評估，是全世界通用的系統，將可共享國際藥品安全資訊，因此取得PIC/GMP認證代表五洲製藥水準已與世界接軌。


►五洲製藥堅持採用最先進的製藥機器，才不枉費藥品本身的高品質

對於經營，吳先旺表示:「我和員工之間相處和開會，我都希望他們一有意見就提出來，大家互相討論，員工的意見我都會接受並仔細思考」，而他也不惜重資培養好的人才，採購好的歐洲進口原料，他相信只要有好的人才、好的原料、好的設備，就能製作出好藥，吳先旺也相當相信員工，公司上大小事從製造、創意、研發等一定親力親為餐與討論。

吳先旺打趣說道，一位公司的老員工曾說:董事長很兇、常常罵人!由此便不難看出，吳先旺給人的感覺是霸道又嚴肅，但對員工的態度、福利與待遇絕不馬虎，而吳先旺的長子也表示，父親的脾氣或許真的沒有很好，但在經營上卻是能切中市場的需要，而且相當有效果，而長子在看見父親所經歷、創造的製藥王國後，便毅然決然回台協助家業，繼續開創事業版圖。

對於第二代的接班，吳先旺只有簡單的要求:「對於傳承，我覺得不一定要交棒給自己的下一代，但是一定要交給有能力的人，兒子有心回來接管家業，我很開心!」對於員工只希望每位員工能守好本分、盡責做事，這樣就很好了。


►五洲製藥已開發出近百種藥效極佳的藥品，開創百年製藥王國

對於桃園，吳先旺有著特殊的情感，桃園給了吳先旺希望，「希望就像是挖水渠，只要控制力道，不用太過強求，總有一天，能夠挖到水源，便水到渠成。」吳先旺表示:一定要懷著比別人努力的心，善良、誠實的做事，並且懂得把握機會，有一天一定能成功，才會有往後永不衰敗的百年企業。

資料來源：


圖/文出處：桃園工商實力系列叢書-驚艷桃園
編輯：五洲小編